Порядок раскрытия информации о банковских услугах

Порядок раскрытия информации о банковских услугах

Согласно пункту 7 главы 3 Инструкции №241 Национального банка Таджикистана "О порядке раскрытия информации о банковских услугах потребителям финансовых кредитных организаций", перед заключением договора о предоставлении услуги кредитная финансовая организация обязана:

• объяснить потребителю суть и основные условия конкретной услуги, представляющей для него интерес;

• ознакомить потребителя с объемом всех платежей, связанных с предоставлением интересующей его услуги;

• разъяснить потребителю порядок предоставления услуги, процесс и сроки рассмотрения обращения, вытекающего из договора;

• проинформировать потребителя об его обязательствах с учетом возможных мер воздействия, которые кредитная финансовая организация может применить в случае неисполнения потребителем своих обязательств (штрафные санкции или любые другие меры, ухудшающие его финансовое положение), предусмотренных договором;

• уведомить потребителя о форме, регулярности и сроках предоставления информации (выписки, уведомления) после подписания договора;

• до заключения договора предоставить потребителю возможность и необходимое время для ознакомления с условиями договора;

• если в соответствии с условиями услуги требуется использование дополнительных услуг, предоставляемых третьими лицами, предложить потребителю выбор такого третьего лица.